Dificuldade em cancelar assinatura automática e obter reembolso
Respondida
Natal - RN
28/10/2025 às 12:58
ID: 230442283
Nao consigo meu reembolso cobrou esse mes e nao estou usando o produto, eu tambem nao sabia q era de forma automática nao consigo falar com o suporte pra cancelar e preciso do reembolso!
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Resposta da empresa
02/12/2025 às 10:44
Prezado Sr. Isaque Herbson,
Agradecemos por nos relatar o ocorrido e lamentamos pelos eventuais transtornos.
Informamos que sua reclamação foi devidamente recebida e que entramos em contato por meio dos canais disponibilizados, porém ainda não obtivemos retorno. Permanecemos à disposição e prontos para dar continuidade ao atendimento assim que for possível para o senhor.
Reforçamos nosso compromisso com a qualidade do atendimento e permanecemos à disposição para qualquer necessidade adicional.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Helder da Bet.