O que aconteceu
Fez propaganda enganosa, falando que ia doar 15 reais em banca pra quem fizesse cadastro, fiz o cadastro, depois me mandaram mensagem falando que eu tinha que fazer o depósito pra poder ganhar, sendo que no vídeo ele fala que só tem que ser conta nova pra poder ganhar e em momento nenhum falou que tinha que depositar. Mandei mensagem pra ele mesmo no Instagram e nada de respostas também
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Royalty Helder da Bet Ltda respondeu
08/05/2026 às 16:27
Prezado Sr. Ricardo Aparecido Matias Ribeiro,
Agradecemos por nos relatar o ocorrido e lamentamos pelos eventuais transtornos.
Informamos que sua reclamação foi devidamente recebida e que entramos em contato por meio dos canais disponibilizados.
Reforçamos nosso compromisso com a qualidade do atendimento e permanecemos à disposição para qualquer necessidade adicional.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Helder da Bet.
Consumidor respondeu
09/05/2026 às 10:57
Já até entrei em contato pelo Instagram com a conta do Helder, mas nada foi frito também, mas meu cadastro através do link de vocês, foi feito e vocês receberam o que tinham que receber por indicação e eu fiquei a ver navios, não é a primeira vez que acontece isso.Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Entraram em contato comigo e resolveram o problema