COMPRAMOS UMA USINA PARA UMA PRODUÇÃO ENTREGARAM UM EQUIPAMENTO COM PRODUÇÃO BEM INFERIOR E AINDA COM DISPLAY DO INVERSOR QUEBRADO..
Não resolvido
Natal - RN
16/06/2023 às 14:02
ID: 166561561
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPÉSSIMA EMPRESA, EXPERIÊNCIA HORRÍVEL, EMPRESA DESONESTA.. CONTRATAMOS 500WH PAGAMOS BEM ANTES DA INSTALAÇÃO, RP AGIU DE MÁ FÉ SÓ INSTALOU O EQUIPAMENTO QUE PRODUZ ATÉ 432WH, MESMO DEPOIS DE PERCEBEREM O ERRO, AINDA MANTIVERAM A POSTURA DE INCOMPETÊNCIA E DESONESTIDADE COM O CLIENTE.. ALÉM DE DEMORAREM QUASE 3 MESES PRA INSTALAR, NÃO FAZEM VISTORIA DO EQUIPAMENTO, O NOSSO VEIO COM DISPLAY DO INVERSOR QUEBRADO E ATÉ AGORA, JÁ VAMOS PARA 4 MESES APÓS INSTALAÇÃO, NÃO TROCARAM AINDA..
PROFISSIONAIS DESLEIXADOS DANIFICARAM MEU TELHADO NA INSTALAÇÃO, PROVANDO UM PREJUÍZO DE VAZAMENTOS E INFILTRAÇÕES..
FOI I PIOR NEGÓCIO QUE FIZEMOS NA VIDA, NEM HUMILDE PRA CONSERTAR OS ERROS ELES TEM.. E OS PÓS VENDA É SÓ ENROLAÇÃO..
INCOMPETÊNCIA E DESONESTIDADE DESCREVEM BEM A EMPRESA RP..
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Resposta da empresa
19/06/2023 às 12:17
Bom dia Sr Renato.
Estamos em processo de conversa da melhor forma e apresentando todos os pontos levantamos em questão acima, inclusive vamos conversar amanhã reunião online pelo meet, até.
Réplica do consumidor
23/06/2023 às 12:00
NÃO HOUVE CONVERSA ALGUMA, ESTAMOS ESPERANDO A EMPRESA VIM TROCAR O INVERSOR PARA O DE 3.0, COLOCAR MAIS UMA PLACA QUE FICOU FALTANDO( FORAM SOLICITADAS 7 PLACAS, CONFIRME PROJETO DE ADESÃO), SÓ ASSIM A USINA IRÁ PRODUZIR OS 500WH QUE PAGAMOS...
PEÇO A RESOLUÇÃO COM CELERIDADE POIS JÁ ESTAMOS INDO PRA OS 4 MESES DESDE A INSTALAÇÃO...
Réplica do consumidor
15/08/2023 às 11:35
EMPRESA MANTEVE A POSTURA DE NÃO REPARAR O ERRO, TROUXE PREJUÍZOS AO CLIENTE, INTOLERANTE E INFLIXIVEL E MERCENÁRIAS....
A PIOR EMPRESA DE ENERGIA SOLAR DO RIO GRANDE DO NORTE...
Consideração final do consumidor
28/09/2023 às 17:01
Péssimo, negligente, irresponsável, mesquinha e etc... Jamais faria negócio novamente, continuo falando mal para todos que conheço...
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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