Descaso com o paciente

Question

Comecei a mais ou menos 8 meses um tratamento de ortodontia na Clínica RP pelo meu plano odontológico Interodonto , no começo tive uma série de problemas com a liberação no qual a clínica dizia ser da Interodonto e a Interodonto dizia que era a Clínica . Depois de quase dois meses o problema foi resolvido . Agora após 7 meses de tratamento a recepcionista da clínica me manda uma mensagem pelo WhatsApp e diz que a Dra não irá mais me atender porque o plano não paga a manutenção a 5 . Sendo que vou lá todo mês e assino a liberação , achei estranho e liguei pra central de atendimento do plano . Eles me informaram que a clínica deveria entrar em contato com eles . Repassei a informação , e recebi uma resposta que a Dra não iria fazer o procedimento que o plano estava pedindo que não iria me atender mais . Isso é um descaso com o paciente . Um tratamento de ortodontia não é brincadeira , e quando um profissional se compromete com um paciente no mínino deveria dar uma satisfação ou ver um meio termo pra que ambas as partes fiquem bem . O atendimento da Dra Renata é bom , mas a forma com que eles me trataram foi decepcionante .