Muita demora para transferência da documentação

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

22/11/2021 às 13:00

ID: 133304323

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma Ducato ******* no dia 28 de Outubro de *******. Pagamento foi feito a vista.
Porém até hoje não consegui transferir o carro para o meu nome. Já liguei duas vezes e mandei mensagem várias vezes também pedindo retorno para assinarmos os documentos de transferência e sempre dizem que vai ser tal dia, mas nunca é. Não estão sendo transparentes com o que está acontecendo. Perguntei se aconteceu algo e eles dizem que não e está tudo certo. Então se está tudo certo, por que vai dar 1 mês e eu ainda não consegui transferir o documento para o meu nome?
Isso está gerando problemas pra mim porque preciso transferir o carro para o meu nome e preciso fazer algumas modificações nele e sem estar em meu nome, não consigo.
Ressalto que fui muito bem atendido pelo vendedor Denis, nada a reclamar dele. Somente a loja que está começando a me causar problemas..

Não estão sendo transparentes com o que está acontecendo.

Resolvendo os dados de transferência.

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