Roda do veículo modelo incompatível e falta de solução da concessionária
Não respondida
Hortolândia - SP
22/10/2025 às 13:36
ID: 229988511
Comprei um ônix 2015 no dia 26 de julho de 2025, vi que a calota da roda dianteira do lado do motorista estava danificada, comentei com o vendedor e o mesmo disse que era só trocar a calota. Quando sai de lá, fui até um estabelecimento para comprar a calota, comprei e quando fui trocar vi que na verdade o que estava errado era o modelo da roda. Entrei em contato por diversas vezes com o vendedor, e foi dito que estava vendo com o gerente o que podia ser feito, inclusive até retornei ao local da venda para ver questão do documento do carro e mostrei a situação para o vendedor, depois enviei vídeos e fotos do que estava errado e mesmo assim a resposta era de que estava vendo com o gerente do que podia ser feito. Até o momento não foi solucionado o meu problema, e já vai fazer 3 meses desde o início da reclamação.