Rp - Veiculos Vinhedo

Reclamar dessa empresa

Paulínia - SP

21/09/2022 às 19:21

ID: 150569351

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Comprei um veículo, (um Logan) ******* que no terceiro dia ocarro apresentou problema com menos de ******* km rodados. Defeito apresentado, a luz da injeção acendeu. Eu comuniquei a vendedora que me vendeu o carro e ela alegou que era combustível que eu tinha colocado, aí eu questionei que eu avia abastecido no mesmo lugar que eu sempre coloco combustível, ela disse que foi porquê eu tinha colocado etanol e o carro estava abastecido com gasolina, sendo que o carro é flex. Diante dessa situação vi que o carro estava misturando água com óleo, levei o carro imediatamente na loja para que ela visse o que estava acontecendo. Aí, foi quando começou minha dor de cabeça, total falta de respeito com o cliente. Fui inúmera vezes lá para vê se o carro já estava pronto, mas quando eu chegava lá ela dizia você tinha que ter avisado antes que vinha para pegar o carro, sendo que eu tinha mandado mensagem e ela não me deu nem uma devolutiva. Depois de eu ter ido lá algumas vezes mandei mensagem perguntando se o carro já estava pronto, e ela me respondeu que estaria pronto no dia seguinte. Então munido dessa informação esperei passar mais um dia e mandei mensagem para ela informando que eu ia pegar o carro final da tarde, a mesma nem me respondeu. Então seguindo minha rotina fui na loja para retirar o carro e chegando lá ela me disse que o carro não estava pronto sendo que eu mandei mensagem dia 19/09/******* e ela me informou que o carro estava pronto no dia seguinte, 20/09/*******, então no dia 21/09/******* fui retirar o carro e não estava pronto, sendo que ela me disse que o carro estaria pronto dia 20/09/*******.
Fui mau tratado e tratado com descaso pela vendedora. Fora o prejuízo que estou tendo com Uber para para me locomover.