Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Sumaré - SP

12/02/2023 às 12:07

ID: 159196019

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 04/10/******* comprei um carro usado na loja RP Veiculos situado na cidade de Valinhos com o vendedor Michel. De
acordo com o contrato, a garantia de motor e cambio é de 90 dias ou 3 mil quilometros, porém antes dos 90 dias o carro
apresentou problemas no cambio mas a quilometragem passou os 3 mil. O vendedor informou que desta forma não pode
acionar a garantia por ter passado a quilometragem estipulada, porém esse é um problema que não acontece da noite para
o dia e o carro foi vendido já com esse problema. Estava sem óleo no cambio o que resultou danos em outras peças internas da caixa de cambio.
Além do problema no cambio, o carro foi feito uma "maquiagem" na pintura cobrindo os riscos. Quando fui lavar o carro aparaceu centenas de pequenos riscos que foram acobertados por eles. É incrivel a falta de carater desse estabelecimento.

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Consideração final do consumidor

11/06/2025 às 17:03

Enganam o cliente.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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