Atraso e desculpas sucessivas na entrega de compra pelo Mercado Livre
Não resolvido
São Paulo - SP
13/08/2026 às 17:51
ID: 256409699
Fiz uma compra no mercado Livre nessa loja dia 01/08 /2026,e foi agendado a entrega dia 03/08/206 e não postaram o produto alegando que faltava uma etiqueta de envio do mercado livre ,entrei em contato com o mercado livre e foi enviado a etiqueta de envio,foi agendado novamente para dia 06/08/2026 e não foi entregue,entrei em contato novamente e alegaram que a mercadoria era de valor alto e não era qualquer transportadora que retiravam o produto ,foi reagendado mais duas datas e essa empresa não cumpre com o combinado é foca inventando desculpas para não entregar o produto,não quero cancelar a compra pois já paguei a primeira parcela,e eles não me deram nem uma previsão de entrega e continuam vendendo o mesmo produto no mercado livre,isso não se faz?
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Consideração final do consumidor
18/08/2026 às 11:10
Empresa não cumpre com o combinado,fica inventando desculpas e não resolvem o problema do cliente,[Editado pelo Reclame Aqui] atendimento e descaso com o cliente depois da compra.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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