Não resolvido

Suposta empresa criada para dar [Editado pelo Reclame Aqui] de compra nos clientes, e não realiza reembolso do valor da compra, ou seja, uma [Editado pelo Reclame Aqui].

Rr Autocenter

cidade: Fortaleza

O que aconteceu

Sem saber da [Editado pelo Reclame Aqui] que a empresa é, realizei o pagamento de um serviço enganoso "mecânica de carro" oferecido pela suposta empresa de oficina, porém o serviço não é feito e a compra do serviço se transforma em um [Editado pelo Reclame Aqui]. Realizado um pagamento de ******* reais e eles (provedores do [Editado pelo Reclame Aqui]) não devolvem o valor. Além de mim, creio que há várias vítimas desses [Editado pelo Reclame Aqui] que esses elementos estão dando. Por favor precisamos que os danos que essa empresa está causando ao público sejam solucionados, assim tomando alguma punição por esses danos.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Rr Autocenter respondeu

    07/01/2025 às 20:54

    Olá, tudo bem?

    Verificamos a documentação deixada e constatamos que há uma empresa em Fortaleza que utiliza o mesmo nome fantasia que nós. Porém, nós estamos localizados no interior do estado de São Paulo e não possuímos nenhum vínculo com essa empresa no Ceará.

    Além disso, as ligações realizadas foram para e a partir de regiões com código de área 85. Nosso código é 16. Acreditamos que houve um engano pois nunca recebemos uma ligação com esse código de área.

    Caso não tenha sido um engano, peço para entrar em contato com o número*******. Somos uma empresa especializada em mecânica e borracharia, estamos há mais de vinte anos no mercado e prezamos o bom relacionamento com o cliente, sempre buscando realizar o serviço com muito afinco, dedicação e cuidado. Caso o problema tenha realmente acontecido conosco, lamentamos o ocorrido e teremos o prazer em resolvê-lo. Caso o problema realmente tenha sido com essa empresa de Fortaleza e não conosco, sentimos muito pelo ocorrido, mas se trata de outra empresa.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento4

    empresa reclamada tem o mesmo nome dessa indevida empresa reclamada