RR CELL

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/05/2026 às 15:37

ID: 248319599

fiz uma compra de um aparelho no dia ***** na loja rr.primecell, comprei um iphone 14 pro que cujo estava 93% de saude, porem em menos de um mês a bateria caiu para 86% de saude, fui na loja reclamar que estava caindo muito rapido, então eles pedirão para deixar o celular em uma analise de 7 dias, deixei o celular na loja depois de 7 dias fui na loja e foi falado que tinha um suposto erro de atualização e a bateria foi corrigida para 90% de saude porem agora começou a cair mais, de 90% de saude para 81% de saude em 1 mês, isso não e normal eu ja tive outro iphone e a saude não abaixa rapido desse jeito, conclusão a loja vendeu um celular cujo estava 93% de saude porem com a saude ADULTERADA e isso não foi informado na hora da venda do aparelho, fora que enviei mensagem para loja e fui respondido apenas 3 dias depois, e so ficam enrolando para fazer analise mais 7 dias. eu exijo o reembolso do dinheiro do aparelho ou a troca de outro celular que não esteja adulterada a bateria e a % da saude 93% a 90% porque paguei por um celular com essas informações
foi consultada a saude do celular ORIGINAL e esta 77% de saude