Demora no retorno sobre devolução de camisa com defeito e diferente da foto
Resolvido
Curitiba - PR
02/09/2026 às 10:34
ID: 258019181
Passei e-mail no dia 28/08 e repassei dia 31/08 solicitando informações para devolução de uma camisa comprada que veio diferente das fotos do site (gola diferente) e com 02 defeitos na costura numa das mangas e na parte de trás da camisa. Não tive retorno ainda e hoje estão completando os 07 dias desde a data da entrega. O número do pedido é *****. Aguardo retorno.
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Resposta da empresa
02/09/2026 às 16:12
Olá Ademir, tudo bem?
Sentimos por não ter gostado do produto, isso raramente acontece, entramos em contato com você no whatsapp para que possamos solucionar a questão do seu pedido, aguardamos o retorno por lá
Consideração final do consumidor
03/09/2026 às 10:32
demorou um pouco em responder, mas concordou com a devolução, se comprometendo a me enviar a etiqueta para a devolução.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9