RR Uniformes

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Bauru - SP

14/05/2025 às 21:59

ID: 217117923

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Prezados,

Venho por meio desta registrar formalmente minha insatisfação quanto ao descumprimento contratual por parte da empresa RR Uniformes em relação à entrega da mercadoria adquirida.

Realizei a compra de camisetas para Uniformes com pagamento à vista, conforme exigência da empresa.Foi estabelecido um prazo de entrega de [20 dias úteis], o qual foi rigorosamente respeitado por minha parte.

Contudo, até a presente data, a mercadoria não foi entregue e tampouco recebi qualquer tipo de justificativa ou retorno por parte da empresa, mesmo após inúmeras tentativas de contato. Tal conduta configura descumprimento da oferta, conforme previsto no art. 30 e art. 35 do Código de Defesa do Consumidor, sendo também uma violação do direito à informação e ao atendimento adequado (art. 6, incisos III e IV).

Diante do exposto, exijo uma resposta imediata e a entrega da mercadoria no prazo máximo de 24 horas ou o reembolso integral do valor pago, corrigido monetariamente, além de eventuais perdas e danos.

Caso não haja solução dentro do prazo mencionado, tomarei as medidas cabíveis, incluindo registro de reclamação nos órgãos de defesa do consumidor (PROCON) e, se necessário, ação judicial.

Aguardo retorno com urgência.

Atenciosamente