O que aconteceu
No dia 19/02/26, por volta das 13:41h, estacionei meu veículo, modelo HB20, cor
PRETA placa *****, no estacionamento localizado na *****. O veículo foi entregue ao manobrista do local. Ao retornar para retirar o carro, constatei que a lateral esquerda traseira encontrava-se danificada, apresentando riscos. Fui informado que o dano ocorreu quando o manobrista teria raspado o veículo em uma pilastra do estacionamento. Registro o presente boletim para fins de resguardo de direitos e eventual responsabilização. Meu veículo é utilizado para fins comerciais.
Em contato com a empresa e responsável e dado alternativa de ressarcimento, os responsáveis estão como posso acompanhar "empurrando com a barriga", sempre postergando o pagamento.
Hoje dia 13/03 cobro o gerente responsável e fui rudemente repreendida por ter ligado na central da empresa para cobrar um retorno.
Aguardo retratação e agilidade por parte da empresa!!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
RRM Estacionamentos respondeu
13/03/2026 às 11:12
Bom dia.
Sra. Dulce, como respondido no atendimento ao cliente via whats corporativo, o reembolso ocorrerá até o dia 17/03/2026.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento5xxxxxxxxxxxxxxxxxxx