O que aconteceu
Por motivos pessoais e profissionais, decidi rescindir meu contrato anual com a A+ Fitness, que era no valor de R$ *******,90 por mês, após aproximadamente 5 meses de utilização. Ao solicitar o cálculo de encerramento do contrato, fui surpreendido com um reembolso de apenas R$ 19,43. As demais parcelas restantes (7x de R$ *******,90) continuarão a ser debitadas no cartão de crédito.
Quando um contrato anual é cancelado, a A+Fitness calcula o valor total pago pelo cliente e desconta o tempo utilizado, considerando cada mês utilizado conforme o valor do plano mensal vigente no momento do cancelamento. O plano atual vigente que eles consideram como base de calculo é um plano mensal chamado Plano A+ no valor de R$: *******,90. Um absurdo!
A academia não cobra taxa de cancelamento; em vez disso, fazem o cálculo com base em um plano que custa R$: *******,00 a mais do que eu pagava mensalmente.
A Cláusula do contrato que trata da rescisão induz o consumidor ao erro além de estar escrito em letras menores do que o restante do contrato.
Fica o alerta sobre a postura não transparente e abusiva adotada pela academia A+ Fitness.