O que aconteceu
Boa noite! No dia 20 de janeiro de *******, fiz a solicitação de cancelamento do plano anual que fiz com a academia, fui ate la assinei os papeis da solicitação de cancelamento e fui informada que dentre uns 15 a 20 dias enviariam as informações.
E o tempo passou, continuo pagando a mensalidade mesmo nao usando e ninguém toma providências, dizem que estao fazendo e ate agora nada, acho uma falta de respeito porque se eu estivesse devendo eu nao conseguiria entrar agora eu nao estou indo e continuo pagando mesmo pedindo o cancelamento.
No dia 05 de março, uma pessoa chamada Regina me escreveu pedindo os dados da conta, mas na fatura do cartao do mes 03 esta la a parcela da academia ou seja janeiro ok, fevereiro e agora março.
Por favor, peco que seja feito o cancelamento e me devolvam as mensalidades das quais nao usufrui da academia.
E respeitem mais os seus consumidores. Desde o dia 20 de janeiro e ate agora nada foi feito.
Obrigada
Gisele Pessini