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Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Piracicaba - SP

24/10/2025 às 10:03

ID: 230113907

No dia 13/10/2025 realizei um pagamento referente a aquisição de alguns produtos da MULTIMARCAS RS, esse pagamento foi efetuado através de link para a InfinitePay, cujo recebedor foi ***** no valor de R$ 660,00.
Após realizado o pagamento, o produto não foi enviado no prazo acordado, tentei contato com o vendedor, sem retorno e até a presente data não tive uma posição sobre a entrega ou cancelamento do pedido.
Portanto solicito que o estorno do pagamento seja feito de imediato, evitando que eu fique no prejuízo.
No comprovante em anexo, consta o recibo do pagamento e um alerta do proprietário da marca sobre ocorrência de [Editado pelo Reclame Aqui].
Inclusive o vendedor continua oferecendo produtos pelo mesmo canal.
Solicito providências urgentes em relação ao estorno dos valores pagos.

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Consideração final do consumidor

21/04/2026 às 10:15

Não atende o cliente após a confirmação do pagamento.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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