Respondida

Não quero mais receber ligações insistentes da empresa

rs quality soluções financeiras

cidade: Cajamar

O que aconteceu

A empresa realiza ligações de forma insistente para oferecer serviços, mesmo após eu deixar diversas vezes claro que não tenho interesse e solicitar expressamente que meus dados sejam removidos da plataforma para que as ligações parem.

A situação chegou a um ponto extremamente inconveniente. Em algumas ocasiões, após eu desligar a ligação e informar que não desejo receber mais contatos, a empresa volta a ligar poucos minutos depois, ignorando completamente minha solicitação.

Já estou cansado de receber ligações recorrentes e de precisar repetir a mesma solicitação inúmeras vezes. Não autorizei a continuidade desses contatos e considero essa insistência um claro desrespeito à minha vontade e à minha privacidade.

Solicito que a empresa remova imediatamente meus dados das listas de contato e de prospecção comercial, interrompendo definitivamente qualquer ligação, mensagem ou outro tipo de contato com finalidade de venda.

Caso as ligações continuem mesmo após esta reclamação, pretendo registrar a situação nos canais competentes, inclusive como possível prática de importunação e uso indevido de dados para contato comercial.

Espero que a empresa tome as providências necessárias e que meu número seja efetivamente retirado de suas bases de contato.

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Interações da reclamação

  1. rs quality soluções financeiras respondeu

    06/10/2026 às 17:21

    Olá, Jhonatan Holanda Maia!

    Em atenção ao nosso contato por meio do canal privado, comunico que assumi a condução da sua solicitação por esta via.

    Compreendo as suas considerações referentes aos contatos telefônicos recebidos, ao pedido de remoção dos seus dados de nossa base e às orientações sobre o tratamento de informações. Para tratarmos da sua demanda com o devido cuidado e transparência, já direcionei os seus apontamentos à nossa equipe responsável para analisar os seus registros e adotar as providências necessárias em nosso sistema.

    Acompanharei esse processo internamente e as tratativas seguirão através do canal privado.

    Atenciosamente,

    Vitoria - Departamento Reclame Aqui

    Rs Quality Soluções