O que aconteceu
A empresa realiza ligações de forma insistente para oferecer serviços, mesmo após eu deixar diversas vezes claro que não tenho interesse e solicitar expressamente que meus dados sejam removidos da plataforma para que as ligações parem.
A situação chegou a um ponto extremamente inconveniente. Em algumas ocasiões, após eu desligar a ligação e informar que não desejo receber mais contatos, a empresa volta a ligar poucos minutos depois, ignorando completamente minha solicitação.
Já estou cansado de receber ligações recorrentes e de precisar repetir a mesma solicitação inúmeras vezes. Não autorizei a continuidade desses contatos e considero essa insistência um claro desrespeito à minha vontade e à minha privacidade.
Solicito que a empresa remova imediatamente meus dados das listas de contato e de prospecção comercial, interrompendo definitivamente qualquer ligação, mensagem ou outro tipo de contato com finalidade de venda.
Caso as ligações continuem mesmo após esta reclamação, pretendo registrar a situação nos canais competentes, inclusive como possível prática de importunação e uso indevido de dados para contato comercial.
Espero que a empresa tome as providências necessárias e que meu número seja efetivamente retirado de suas bases de contato.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
rs quality soluções financeiras respondeu
06/10/2026 às 17:21
Olá, Jhonatan Holanda Maia!
Em atenção ao nosso contato por meio do canal privado, comunico que assumi a condução da sua solicitação por esta via.
Compreendo as suas considerações referentes aos contatos telefônicos recebidos, ao pedido de remoção dos seus dados de nossa base e às orientações sobre o tratamento de informações. Para tratarmos da sua demanda com o devido cuidado e transparência, já direcionei os seus apontamentos à nossa equipe responsável para analisar os seus registros e adotar as providências necessárias em nosso sistema.
Acompanharei esse processo internamente e as tratativas seguirão através do canal privado.
Atenciosamente,
Vitoria - Departamento Reclame Aqui
Rs Quality Soluções