Rs Sul Telecom

Reclamar dessa empresa

Guaíba - RS

20/05/2022 às 23:41

ID: 143781677

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Solicitei a instalação da internet nesta segunda (16/05/22), fizeram a instalação hoje mesmo (sexta, 20/05/22), caiu o link da internet umas duas vezes durante o dia, mas achei que era apenas uma instabilidade. Depois das 19:20 caiu e não voltou mais. Estou seriamente arrependido de ter contratado o serviço de vocês. Acreditei estar contratando um serviço de qualidade, e já no primeiro dia já nem recebo o serviço que contratei. Tentei ligar várias vezes, contato por whatsapp, não tive resposta em nenhum canal, e só depois fui ver que sem internet não tinha nenhum meio de contatar vocês. Tive que vir na casa de uma vizinha, que tem internet de outra prestadora, pra poder entrar em contato com vocês. Estarei ainda neste sábado registrando reclamação na Anatel. Total descaso e péssimo serviço!

E se resolverem isto, espero piamente que o sábado passe sem nenhum problema a mais, senão podem considerar um cliente perdido. É inacreditável essa situação!