O que aconteceu
Efetuei a compra no dia 26/09/2026 com pagamento via PIX e até o momento, 05/11/2026, não recebi o produto.
Em contato com a loja no dia 30/10/2026, fui informado que o produto foi entregue para ***** (documento *****) no dia 26/10/2026. Perguntamos para todas as casas ao redor, mas ninguem sequer conhece a tal da *****.
Do dia 30/10 até hoje a empresa só fala que abriu chamado para a transportadora e que eles não responderam.
Quero a devolução integral do valor pago, já que não recebi o produto.