Piscina com rachaduras, descasque de tinta e furo após a instalação
Não respondida
Gravataí - RS
25/02/2026 às 10:33
ID: 241629111
Venho por meio deste formalizar e reforçar meu pedido de contestação da compra realizada junto à empresa Sunny Piscinas, CNPJ *****, localizada na *****.
Ocorre que o produto/serviço entregue apresentou problemas: rachaduras, alguns locais com descasque de tinta e um furo que provavelmente já esteja vazando água. A instalação foi realizada no dia 10/02/2026 e notamos tais anomalias a partir do dia 14/02/2026 os quais foram comunicados previamente a empresa (consultora ***** pelo qual realizou a venda) a partir do dia 16/02/2026, tentando contato por diversas vezes. Até o presente momento, a empresa não solucionou a situação, tampouco apresentou proposta efetiva para resolução definitiva do problema, caracterizando claro desacordo comercial, uma vez que o produto entregue não atende às condições acordadas no momento da compra.
Ressalto que:
A empresa foi notificada sobre o problema;
Foram concedidas oportunidades para solução amigável;
Não houve resolução efetiva até o momento;
Permanecem os defeitos/problemas previamente relatados.