Atraso excessivo na entrega e falta de transparência
Respondida
São Paulo - SP
22/10/2025 às 12:26
ID: 229980961
Efetuei a compra no dia 25/08/2025, e o prazo informado para entrega era de 20 a 25 dias úteis. Já se passaram 44 dias úteis e até o momento não recebi o produto, nem obtive qualquer resposta concreta sobre um prazo real de entrega.
A empresa não cumpriu o prazo divulgado no anúncio, demonstrando falta de compromisso e respeito com o cliente.
Trata-se de um atraso excessivo na entrega de um produto por encomenda, configurando propaganda enganosa.
Não recomendo! Péssima experiência, falta de transparência e total descaso com o consumidor.
Código do pedido: *****
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Resposta da empresa
10/11/2025 às 10:48
Bom dia!!
Desculpa a demora em responder, não estávamos localizando pelo CPF informado, pois a venda foi feita em outro.
Entregue dia 31/10.
Equipe RT CAR IMPORT