Rt Car Import

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

19/01/2017 às 10:48

ID: 23693039

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Dia 26/06/******* comprei um radiador no valor de R$ *******,00. Em novembro o mesmo já apresentou defeito. Em 30/11/******* entrei contato e foi dada a seguinte resposta:
A garantia do fabricante e de 3 meses.
Iremos entrar em contato com a fábrica se ele podem resolver essa questão, pois deu defeito com tempo curto de uso.

Fiquei no aguardo até 12/12/******* .
Nesse dia escreví:
Vcs tem uma resposta com relação ao radiador?
Resposta da loja:
Por favor nós envie o radiador pra análise e POSSIVEL troca em garantia.

Como eu consumidor fico nessa situação. Tenho que pagar a retirada e a recolocaçao do radiador mais correio sem a certeza que vou tê-lo consertado ou trocado.