Comutador de Ignição PT Cruiser 2.4 2006-2010 não funciona e a empresa RT Car Import não responde sobre devolução e ressarcimento
Resolvido
Belém - PA
23/03/2026 às 21:54
ID: 244116307
Compra feita em 07.02.26 através do pedido ***** Comutador Ignição PT Cruiser 2.4 2006-2010
Recebido em 17.03.26.
O produto recebido não está funcionando no PT Cruiser 2.4 2207
Enviado por email *****, relato que o produto não funcionou. Também solicitado como proceder com a devolução da mercadoria e o ressarcimento do valor pago de R$260,00
Informo que até a presente data não tive nenhuma resposta da RT Car Import.
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Resposta da empresa
25/03/2026 às 15:12
Boa tarde!!
Conforme solicitado ao Sr., precisamos do laudo da oficina para darmos entrada na garantia/devolução.
Estamos no aguardo.
Atenciosamente.
Equipe RT CAR IMPORT
Consideração final do consumidor
26/03/2026 às 12:06
Inicialmente na compra muito fácil e objetiva na venda/compra do produto, porém o pos venda ainda tem que melhorar.
Resolvido o problema através do WhatsZap, fazendo a devolução da mercadoria e posteriormente irão fazer o estorno da compra ressarcindo o valor total.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7