Mau Atendimento no WhatsApp e Venda de Peça Já Vendida

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Planalto - RS

11/06/2026 às 15:53

ID: 251148169

Tentei comprar uma peça por wats, o(a) atendende me deu boa tarde e me deixou no vácuo. Outro dia procurei novamente, dai me mandou a peça e valor, aceitei o valor mas novamente me deixou no vácuo. E assim foi até que depois de alguns dias novamente chamei, fix o pix do valor e a pessoa me retornou dizendo que a peça ja havia sido vendida. Parece que a empresa não precisa de clientes então eu sugiro que não coloque mais anúncios nas redes sociais. Acabei ficando sem a peça e um dia estragado pelo mau atendimento. Uma empresa tem que ter em mente que seu papel é resolver os problemas de seus clientes, é para isso que pagamos.

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Resposta da empresa

12/06/2026 às 09:47

Sr. tínhamos somente 01 peça em estoque e na loja acabou vendendo primeiro, por isso, estornamos o pix no mesmo instante.

Atenciosamente.

Equipe RT CAR IMPORT

Consideração final do consumidor

12/06/2026 às 13:38

péssimo e com muita desatenção, mas acho que eles tem clientes suficientes e não se importam em perder um

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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