O que aconteceu
No dia 22 de setembro de 2026, realizei a compra de 35 unidades de Luminárias Industriais com soqueteira 20 polegadas E40 (*****) através do site oficial da empresa RT Iluminação Comércio Ltda (*****), pelo valor total de R$ 2.788,85.
Inicialmente, o pagamento seguiu os trâmites normais, mas após uma alegação de estorno operacional pela preposta da empresa, fui orientada a realizar o pagamento diretamente em uma conta de pessoa física. Para conferir segurança e formalizar a transação, a sócia-administradora da empresa, *****, emitiu e assinou formalmente uma Declaração/Autorização de Depósito, autorizando o repasse do valor integral para a sua conta pessoal junto à instituição *****
Confiando no documento oficial emitido pela gestão da empresa, realizei a transferência via TED no valor de R$ 2.788,85 no dia 23 de setembro de 2026. Ocorre que, após a compensação do valor, os responsáveis simplesmente omitiram-se, interromperam os contatos, recusaram-se a enviar as mercadorias e apropriaram-se da quantia sem prestar qualquer suporte ou justificativa válida.
Essa conduta abusiva gerou prejuízos materiais diretos e gravíssimos impactos operacionais à minha empresa. Diante da total falta de solução amigável, o caso já foi formalizado junto aos órgãos policiais (Boletim de Ocorrência registrado) e protocolado formalmente no Poder Judiciário (*****, em tramitação no Juizado Especial Cível).
Exijo o estorno imediato e integral do valor pago (R$ 2.788,85) devidamente corrigido, sob pena de agravamento das medidas administrativas e judiciais cabíveis contra a empresa e seus sócios.