Itens faltando

Resolvido
Monte Mor - SP
16/06/2026 às 15:43
ID: 251560375
Fiz um pedido de um par de pneus e eles mandaram só um
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Resposta da empresa
21/06/2026 às 23:14
Olá.
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado e lamentamos que o seu pedido não tenha sido entregue conforme o esperado.
Entendemos sua insatisfação ao receber apenas um pneu quando o pedido era de um par. Queremos analisar o ocorrido com atenção para identificar o que houve no processo de separação e envio e, assim, buscar a melhor solução para o seu caso.
Para preservar a privacidade dos seus dados e das informações relacionadas à compra, você nos autoriza a entrar em contato pelos canais privados cadastrados?
Ficamos à disposição e aguardamos seu retorno para dar continuidade ao atendimento.
Atenciosamente,
Equipe RTMbikes
Consideração final do consumidor
22/06/2026 às 06:21
Fui atendido super bem
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9