Reclamar dessa empresa

Monte Mor - SP

16/06/2026 às 15:43

ID: 251560375

Fiz um pedido de um par de pneus e eles mandaram só um

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Resposta da empresa

21/06/2026 às 23:14

Olá.

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado e lamentamos que o seu pedido não tenha sido entregue conforme o esperado.

Entendemos sua insatisfação ao receber apenas um pneu quando o pedido era de um par. Queremos analisar o ocorrido com atenção para identificar o que houve no processo de separação e envio e, assim, buscar a melhor solução para o seu caso.

Para preservar a privacidade dos seus dados e das informações relacionadas à compra, você nos autoriza a entrar em contato pelos canais privados cadastrados?

Ficamos à disposição e aguardamos seu retorno para dar continuidade ao atendimento.

Atenciosamente,
Equipe RTMbikes

Consideração final do consumidor

22/06/2026 às 06:21

Fui atendido super bem

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9