Recebimento de câmara de ar incorreta (26 em vez de 29) e transtornos gerados

Antes de tudo, peço desculpas sinceramente pelo transtorno causado. Entendemos a sua frustração, principalmente porque o produto recebido não corresponde ao que foi comprado e isso acabou impactando sua rotina e seu deslocamento para o trabalho.

Essa não é a experiência que buscamos proporcionar aos nossos clientes. Reforçamos que não há qualquer intenção de induzir nossos clientes a novas compras, e lamentamos que essa situação tenha causado essa impressão.

Gostaríamos de analisar o seu caso com atenção para identificar o que ocorreu e buscar a melhor solução o mais rápido possível. Para preservar a segurança dos seus dados, como número do pedido, nota fiscal e demais informações pessoais, podemos dar continuidade ao atendimento por meio do seu contato privado?

Ficamos à disposição e aguardamos seu retorno para resolver essa situação da melhor forma possível.