Atração não compareceu na festa e TODOS os itens foram jogados no chão pela RUB

Não respondida
São Paulo - SP
26/02/2025 às 10:49
ID: 210900033
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom, minha formatura foi no dia 22/02/******* pela Universidade Mackenzie e vim trazer algumas insatisfações quanto a empresa RUB (criando uma conta no reclame aqui exclusivamente para isso).
1. Para começar, nos buffets havia filas quilométricas, e quando chegava sua vez nunca tinha comida, porque simplesmente ACABAVA, e você tinha que ficar lá plantado esperando até alguém chegar com o jantar (que no caso a panela do risoto estava sempre vazia).
2. A nossa festa finalizava às 09:00 da manhã (das 06 às 09 era o after) e simplesmente 06 horas em ponto não tinha mais comida em lugar nenhum, todos os buffets foram recolhidos, e ficaram apenas com UM bar, que mal tinha as bebidas já.
Bom, o descontentamento já começou por aí.
3. Até que quando deu 9 da manhã, o DJ Blakes, o qual estava contratado, não compareceu. Ele estava marcado para as 07:15 da manhã, todo mundo esperando, e eles simplesmente NÃO avisaram NADA, apenas acenderam as luzes e começou a expulsar todo mundo, sem um aviso prévio se o DJ entraria ou não, e só foram nos comunicar DOIS DIAS depois da festa, com uma desculpa super esfarrapada.
E a saga continua.
4. Eu havia deixado duas bolsas minha em cima da cadeira (na beira da pista de dança), e quando sai da pista a festa estava por INTEIRA desmontada e minhas bolsas, junto com o paletó do meu namorado, não estavam.
Fomos até a chapelaria, e nos deparamos com o que? O paletó jogado no chão, tudo que tinha dentro na minha bolsa estava jogado no chão e espalhado por todos os lugares da chapelaria, e minhas bolsas e o restante que tinha dentro dela, havia sumido.
Então fomos perguntar para o pessoal da desmontagem, já que as pessoas da própria RUB não estavam resolvendo nada, e falando que eles não se responsabilizam por itens deixados na mesa (mas, pasmem, foi a própria organização deles que mexeu, e não os convidados). E aí, fomos surpreendidos com um xingamento de filho da .., tipo????? Sério isso? Eles mexem nas MINHAS coisas que estavam fechadas, e eu tenho que ser xingada?
Entendo que eles não se responsabilizam por itens deixados em cima da mesa, mas não foram os convidados que mexeram, e sim a própria produção.
Foi uma completa falta de respeito, pois, eles jogaram as coisas no chão de TODOS que estavam lá. Teve gente que perdeu simplesmente tudo, pq eles se preocuparam em desmontar a festa, mas não importaram que tínhamos confiado no trabalho deles.
Enfim, uma decepção e um descaso com as pessoas dessa empresa.
Simplesmente não recomendo e quero passar BEM longe.
Até o presente momento, eles não respondem e não dão satisfação. Pedi as gravações para provar que quem mexeu nas minhas coisas e abriu a bolsa foi a própria RUB, mas simplesmente, sem respostas.