O que aconteceu
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4Interações da reclamação
RUBY SEGURANCA respondeu
27/08/2025 às 11:48
Prezado Sr. Victor,
Recebemos sua manifestação sobre o atraso no pagamento referente ao serviço temporário prestado e gostaríamos de, em primeiro lugar, pedir desculpas pelo transtorno causado. Reconhecemos a importância de cumprir pontualmente nossas obrigações e lamentamos que isso não tenha ocorrido no seu caso.
O atraso se deu por falha de comunicação interna mas adotamos as providências necessárias para regularizar a situação e o pagamento foi feito.
Reforçamos que valorizamos sua dedicação no período em que atuou conosco e que este episódio não reflete nossa conduta padrão. Estamos implementando medidas internas para evitar que situações semelhantes voltem a ocorrer.
Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Grupo Ruby
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