Resolvido

Segurança do Assai Interlagos tratando mal clientes

RUBY SEGURANCA

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Bom dia! Sou cliente do Assai, Interlagos, sempre que estou saindo do Assai, Interlagos eu vejo uma segurança chamada *****, tratando muito mal, as pessoas mais humildes, e vejo que é pré conceito, e bullying, vocês tem de estar atentos e colocar pessoas qualificadas, ao ponto de saber como lhe dar com o público, ou seja,

Palavras

De

Baixo calão,

Isso ocorre por

Muitas

Vezes, precisam ver

O que está

Acontecendo com esta

Segurança,

Porque não é normal esse

Tipo de abordagem!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. RUBY SEGURANCA respondeu

    27/08/2025 às 11:41

    Prezada Sra Silvana,

    Agradecemos por nos relatar a situação ocorrida. Em primeiro lugar, lamentamos sinceramente a experiência negativa que teve em relação ao atendimento prestado.

    Após análise do ocorrido, esclarecemos que o profissional responsável pelo atendimento em questão atuava como colaborador temporário para suprir uma necessidade imediata. Não faz e nem fará mais este serviço e não fará parte do quadro fixo de funcionários. Reforçamos, contudo, que todas as pessoas que representam nossa marca devem agir com respeito, qualidade e profissionalismo - valores que são inegociáveis para nós.

    Reforçamos nossos processos internos para que situações semelhantes não voltem a acontecer.

    Permanecemos à disposição para atender às suas necessidades e garantir que sua próxima experiência conosco seja plenamente satisfatória.

    Obrigado.

    Grupo Ruby

    *******

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento3

    Demorou paraResponder!