Mau atendimento via WhatsApp pela atendente Luane da loja Rudem ao se negar a enviar orçamento.

Ola, Adenilson! Recebemos sua reclamação e fomos buscar as informações necessárias para darmos o retorno adequado. Tivemos acesso à sua conversa via whatsapp por meio de login do supervisor da equipe no sistema interno e com total respeito à privacidade de seus dados pessoais e afirmamos que a atendente Luana cumpriu todos os protocolos orientados pela Rudegon no que diz respeito a oferecer as informações, caminhos e sugestões de produtos similares dentro do que foi pedido a ela.

De fato, a resposta solicitada por você não pôde ser dada pela atendente, uma vez que tal informação é de inteira responsabilidade do cliente. Inclusive, na ocasião, a atendente sugeriu enviar um link da "calculadora de quantidade de produto" do fabricante para que você, de posse de 100% das informações necessárias, fizesse o cálculo e chegasse à sua resposta desejada. A atendente, por não ser uma profissional marceneira, não pode se responsabilizar pela informação solicitada, disponibilizando todos os meios para que sua demanda fosse atendida da melhor forma possível.

Sentimos muito se sua expectativa não foi atingida no atendimento citado, mas reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento técnico e com os protocolos de treinamento exigidos aos nossos atendentes. No mais, nossos gerentes estão à sua disposição para um contato direto.

Não esperava outra coisa claro que para vcs a vendedora esta serta
Vcs precisam treinar melhor os atendentes de vcs são muito mal educados...