Solicitação de correção de data em ordem de serviço e garantia de veículo Onix 2024/2025 LT
Não respondida
São Paulo - SP
15/04/2026 às 11:53
ID: 246067287
Venho solicitar uma posição da concessionaria VIGORITO visto que a RUMO NORTE foi vendida para voces pelo oque me informaram, ja tentei entrar em contato via whatsapp e por ligação mas sem sucesso. Adquiri um veiculo modelo onix 2024/2025 Versão LT, Placa: *****, sou o terceiro dono do veiculo, ao efetuar direto a compra com o segundo o mesmo me entregou o Carro com a garantia da correia recem ativada, junto com a troca de oleo feita na CSS RUMO NORTE, porem para minha surpresa ao entrar em contato com varias concessionarias as mesmas me dizem meu carro nao está na garantia, pois segundo eles consta que a reativação da correia foi feita dia 5 de agosto de 2024 com 64557KM, numero da ORDEM DE SERVIÇO *****. porem esse serviço foi feito em 2025 e provavalmente a CSS de voces colocou a data errada, fazendo com que eu quase perdesse o tempo certo da troca de oleo resultando na perca da garantia, parece até que certas coisas sao feitas de proposito, so fui descobrir por que foi trocar o oleo antes da data no manual, e um mecanico de outra concessionária teve a coragem de me ajudar e entender oque estava acontecendo, bem diferente do atendimento que tive com voces por ligação, pois nao tinha sentido nenhum o carro em 5 de agosto de 2024 esta com 64557KM, sendo que por outros carimbos no manual ele tinha essa mesma KM em 2025, solicito uma resposta e uma correção dessa ordem de serviço.