Cancelamento e solicitação de retirada de equipamentos pendente

Olá,

Lamentamos pelo transtorno relatado e entendemos a insatisfação quanto à demora na retirada do equipamento.

Após verificação interna, identificamos que o equipamento já foi devidamente recuperado por nossa equipe, e o caso encontra-se finalizado em nosso sistema.

Pedimos sinceras desculpas por qualquer desencontro de informações e reforçamos que seguimos trabalhando para aprimorar nossos processos e evitar situações como essa.

Permanecemos à disposição para qualquer necessidade.

Atenciosamente,
Vanessa e Dep. da Qualidade da Rupi Telecom