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São Paulo - SP

27/12/2024 às 13:45

ID: 205749751

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Wi-Fi não conecta, mesmo com a utilização da senha correta. Em contato com o atendimento virtual não resolveu. Agora nem responde mais o atendimento virtual.

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Resposta da empresa

27/12/2024 às 15:03

Oi Cristina,
Assim que vimos sua reclamação, verificamos a situação e realizamos o contato necessário para ajudá-la. Ficamos felizes em saber que o problema foi resolvido, conforme relatado por você.

Pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno causado e agradecemos pela sua compreensão. Estamos sempre à disposição para o que precisar!

Um grande abraço.

Vanessa e Dep. de Qualidade da Rupi Telecom