Reativação da rede
Respondida
Paripueira - AL
22/12/2024 às 10:21
ID: 205383609
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDevido a um acidente que tivemos, causado por um caminho, houve um comprometimento do nosso fornecimento de internet, os técnicos da empresa foram lá, porém não consertaram todas as redes, e desde de Sexta-feira estamos sem acesso a internet
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Resposta da empresa
26/12/2024 às 08:36
Olá, Ayala, tudo bem?
Tentamos contato via telefone e WhatsApp para verificar o ocorrido, mas não conseguimos retorno. Não localizamos seu cadastro na Rupi Telecom para conferir mais detalhes sobre o caso.
Caso ainda esteja com dificuldades no acesso,
pedimos, por gentileza, que entre em contato diretamente pelo nosso número******* para que possamos entender melhor a situação e solucionar o problema. Estamos à disposição para ajudar e garantir o restabelecimento do seu acesso o mais rápido possível.
Agradecemos pela compreensão e ficamos no aguardo do seu contato!
Vanessa e Dep. de Qualidade da Rupi Telecom