Não dão retorno da minhas mensagens
Respondida
São Mateus do Sul - PR
19/10/2021 às 19:45
ID: 131485387
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra a alguns dias já ,e o status do meu ******* igual,já mandei várias mensagens e não me dão retorno, ainda paguei frente Sedex para adiantar a entrega pra mim . Estou me sentindo frustrado com a situação. Me dando uma posição sobre meu pedido,e também o código de rastreamento para eu acompanhar meu ******* chega
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Resposta da empresa
20/10/2021 às 08:53
Bom dia Sr. Benedito,
Conforme informado.
O produto adquirido, em sua página informa que a disponibilidade é de 8 dias úteis após a confirmação do pagamento. Como o pagamento foi aprovado pelo intermediador em 09/10 e contabilizando finais de semana e feriado estamos ainda no prazo informado. Assim que postarmos comunicaremos o código da postagem.