Não respondida

Produto com manchas e sem retorno da empresa para troca ou devolução

RUSTIC HOME & DECOR

cidade: Limeira

O que aconteceu

Fiz uma compra e recebi o produto dia 25/03, vi que as fronhas que recebi estavam com marcas (manchas) nas dobras e prontamente entrei em contato pelo telefone de troca e devoluções que está no site da empresa , porém até agora não obtive retorno. Quero saber como faço pra trocar, devolver ou solucionar meu problema.