Atraso na entrega e problemas com o pós-venda na compra de mesa

Fiz contato com a loja rustico decor através do WhatsApp fui muito bem atendida e marquei uma visita a loja, minha irmã e meu cunhado foi até lá e realizaram a compra de uma mesa de 12 cadeiras, durante conversa foi falado e grifado no pedido que seria 45 dias corridos para entrega, quando fez 51 dias entrei em contato e a resposta foi bom dia e já vejo o dia da entrega, e não respondeu isso era quarta-feira no sábado fiz contato novamente, segundo ela a entrega atrasaria nisso avisei que já estava atrasada, ficou de verificar uma data, marcou para 25/07/26 chegou o dia e nada de contato, o meu cunhado mandou localização dia 24 e a Katarine respondeu bom dia e só, no dia da entrega liguei ela primeiramente disse que meu cunhado não mandou a localização, depois disse ele mandou e não deu nem um bom dia, e ela deu bom dia, mas eu provei pra ela com áudio mandado por ele, a educação dele mandando bom dia e perguntando sobre a entrega da mesa, como ela não iria entregar mesmo não se deu o trabalho de responder e para mim no telefone disse que ia verificar os pedidos e alinhar o frete, começando ai as mentiras, em seguida mandou que o frete não atendeu e mais ou menos 11:00 horas disse que realmente não iria entregar o pedido, ai fez um texto prometendo um brinde, pedido mas um prazo para entrega, isso já estavamos com a segunda parcela paga, o pós venda dela é péssimo, não tem comprometimento, demora responder e ainda começa fazer você virar o vilão, pois disse a ela que iria levar a polícia lá ela disse que eu estava ameaçando ela, e eu só estava defendendo o meu direito do consumidor, e começou dizer que era super educada dando a entender que eu era mal educada, pois estava ensinando a ela como teria que ser um pós venda, pedi o cancelamento da compra ela ficou de pedir para o advogado fazer o contrato, demorou 3 dias, e enviou um contrato feito pelo Gemini, com intimidação para não falar mal da loja em órgãos de defesa do consumidor e em redes sociais em geral e queria devolver o dinheiro que foi paga no cartão no pix em 12x, pois o correto seria estornar a compra.

Então minha nota para essa loja é zero, o pós venda é péssimo inclusive estou até agora aguardando uma resposta do banco dela, não recomendo ninguém comprar nesta loja, pois é um transtorno enorme, e ela mudou a cor do logo do Instagram para verde e o nome Rústico Decor Móveis, mas os problemas continua o mesmo. Graças à Deus achei uma loja séria e comprei outra mesa, que chama Minas Móveis Campinas excelente atendimento!!!