O que aconteceu
Fiz uma compra na RV autopeças de uma bandeja do carro e pela segunda vez a compra foi cancelada, então vi que a loja não tem responsabilidade e respeito pelo cliente, pois fiz na plataforma da Shopee e o vendedor me garantiu que a peça ia ser entregue mas quando foi hoje cancelaram a compra então não compro mais nessa loja RV autopeças!
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4Interações da reclamação
Rv Auto Pecas respondeu
30/07/2026 às 01:28
Olá Gilmar, tudo bem?
Lamentamos muito pelo ocorrido e entendemos totalmente a sua insatisfação. Essa não é a experiência que desejamos oferecer aos nossos clientes.
Já acionamos o setor responsável para entender o que aconteceu e garantir que seu caso seja resolvido o quanto antes. Nossa equipe entrará em contato diretamente com você para alinhar os próximos passos.
Pedimos desculpas pelo transtorno e reforçamos que estamos tratando com prioridade, para que o problema seja concluído da forma correta e no menor prazo possível.
Pode contar conosco , queremos reverter essa experiência em uma solução satisfatória.
Atenciosamente,
André Rodrigues.
RV Autopeças.