Cobrança Indevida e Falta de Reembolso de Tênis Cancelado pela Loja La Costa - Pedido n *****

Não respondida
São Paulo - SP
14/04/2026 às 09:10
ID: 245987689
Fiz a compra de um tênis para meu filho no dia 04/12, pedido n *****, no valor de R$ 400,00, junto à empresa La Costa.
A própria empresa realizou o cancelamento da compra, porém até o momento não foi feito o reembolso.
Já estou na quinta fatura sendo cobrada normalmente, mesmo com o pedido cancelado.
Entro em contato diversas vezes com a empresa e sempre informam que irão resolver, porém nada é feito e sigo sendo cobrada.
Estou sendo prejudicada financeiramente, pagando por um produto que não recebi.
Solicito com urgência o reembolso total do valor pago e a regularização dessa cobrança indevida.