Buscasim prometeu dados via Pix, mas consulta veio vazia e cliente solicita reembolso.
Respondida
Sorocaba - SP
02/06/2026 às 17:19
ID: 250373473
Pesquisei um telefone pela empresa concorrente, ela foi correta e disse que nao tinha os dados.
Eu mesmo assim continuei a pesquisar, o site Buscasim apareceu e disse que tinha sim os dados, e mediante a pix liberou a consulta.
Vazia.
Estou solicitando meu reembolso.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 14:25
Olá Bruno Ferro. Tudo bem? Sinto muito pela frustração com a sua pesquisa.
Gostaria de explicar rapidinho como o nosso sistema funciona: sempre que temos um resultado positivo em nossas buscas, nós fazemos questão de exibir um preview das informações antes de qualquer cobrança (mostrando algumas letras do nome ou um endereço parcial, por exemplo). Isso é feito justamente para garantir total transparência sobre o que foi encontrado na base de dados.
De toda forma, queremos resolver essa situação para você o mais rápido possível! Para darmos andamento à sua solicitação de reembolso sem nenhum problema, peço que você envie um e-mail diretamente para o nosso setor financeiro em: [email protected].
Pode ficar tranquilo que a nossa equipe vai te atender por lá e finalizar esse processo de devolução de forma ágil.
Qualquer outra dúvida, seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe BuscaSim