Cobrança por serviço não prestado e falta de retorno após confirmação de erro

Question

Fiz uma compra pelo site da empresa para consultar a placa aí teve a opção de fazer uma busca completa no paguei 14.99 a mais acontece que a busca não foi completa o que me mandaram já tinha e não paguei por isso e sim por outro serviço chamei eles no WhatsApp ***** por nome ***** que me respondeu de manhã e disse que realmente estava errado e me pediu e-mail e número do pedido mandei tudo , acontece que agora ninguém mais me responde

Accepted Answer

Olá, Mário Firmiano! Tudo bem?

Agradecemos o seu contato. Esclarecemos que a demora ocorreu em razão do nosso fluxo de atendimento, porém um de nossos atendentes retornou o seu contato dentro do prazo estipulado de triagem.

Após o recebimento dos dados do seu pedido, a sua consulta foi devidamente enviada e, até o momento, seguimos no aguardo do seu retorno para darmos sequência e concluir o atendimento.

Pedimos a gentileza de responder pelo mesmo canal em que estava sendo atendido. Caso prefira, fica também à disposição o nosso canal oficial de atendimento, pelo link abaixo:

https://buscasim.com.br/contato

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Busca Sim.

Cobrança por serviço não prestado e falta de retorno após confirmação de erro

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor