Não recebi a consulta de CPF após realizar o pagamento via Pix

Respondida
Barueri - SP
27/02/2026 às 15:20
ID: 241877059
Eu fiz um Pix pra essa empresa pra consultar um CPF de uma pessoa e não mandei o meu e-mail e não foi me passa a informação que foi prometida por essa empresa eu fiz o Pix estou esperando até agora
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Resposta da empresa
27/02/2026 às 17:03
Olá Patricia, tudo bem?
Verificamos o e-mail cadastrado aqui no Reclame Aqui e, até o momento, não localizamos nenhum pedido ativo vinculado a ele em nossa plataforma. Nem o WhatsApp.
A senhora comprou em nosso site mesmo?
Quando a compra é concluída, as instruções para o primeiro acesso são informadas na própria tela de confirmação e também enviadas automaticamente para o e-mail informado no momento do pagamento. As consultas ficam disponíveis em nosso portal de membros, pelo link:
https://buscasim.com.br/minhas-consultas
O login e a senha são encaminhados diretamente para o e-mail cadastrado na compra. Caso o e-mail não tenha sido informado corretamente ou tenha ocorrido algum erro no preenchimento, isso pode impedir o recebimento dos dados de acesso.
Permanecemos à disposição também por nossos canais oficiais de atendimento:
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Atenciosamente,
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