Pagamento para consulta de telefone não gerou resultado e solicitação de reembolso
Respondida
Santo Antônio da Patrulha - RS
22/07/2026 às 22:43
ID: 254613387
Fiz uma busca por número de telefone, e enviaram um código para pagamento com Pix, para liberar a consulta completa, após o pagamento, não aparece nada, saiu 4 folhas em branco, favor devolver o valor para o mesmo Pix
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 17:13
Olá Marcia.
Sentimos muito pelo ocorrido.
A consulta por telefone retorna apenas os dados vinculados àquele número nas bases públicas e de parceiros consultadas.
Quando o número não possui vínculos localizáveis, o relatório é gerado com uma mensagem para nos chamar e tentarmos manualmente foi o que aconteceu no seu caso, e entendemos que isso não entrega o que você esperava.
Nesse caso basta informar seu pix em qualquer um dos canais que informamos na sua consulta, ou por aqui: https://buscasim.com.br/contato
Ou respondendo por aqui mesmo.
Para agilizar, pedimos que envie o e-mail utilizado na compra ou o ID da transação.
Ficamos à disposição.
Equipe BuscaSim