Pagamento para desbloqueio de informações não resultou no desbloqueio

Olá, Josilaine! Tudo bem?

Poxa, entendemos a situação e queremos resolver isso para você o quanto antes para que consiga acessar sua consulta.

Fizemos uma busca detalhada em nosso sistema utilizando o e-mail que você cadastrou aqui no Reclame Aqui, mas não conseguimos encontrar nenhuma compra associada a ele.

É possível que a compra tenha sido realizada utilizando um endereço de e-mail diferente, ou que tenha ocorrido algum erro de digitação no momento do pagamento.

Como o nosso sistema envia a liberação e o link do portal de membros automaticamente para o e-mail pagador, precisamos localizar o seu pedido exato.

Para que a gente consiga fazer a identificação correta do seu pagamento e te dar o direcionamento adequado para acessar seus dados, pedimos que você acione o nosso time de suporte.

Você pode falar com a gente diretamente pelo link abaixo:
https://buscasim.com.br/contato

Estamos à disposição e esperando o seu contato por lá para resolvermos isso rapidinho, tá bom?

Atenciosamente,

Equipe Busca Sim

Então aconteceu alguma coisa pois consata no meu email assim:

Busca Sim
Pedido Aprovado
Parabéns!
Seu pagamento já foi aprovado. Queria a devolução do meu dinheiro.