Paguei por consulta de telefone e não obtive informação útil
Resolvido
Fortaleza - CE
14/09/2026 às 18:34
ID: 259041805
Fiz uma compra de consulta de telefone, antes de desbloquear mostrava que tinha dados, após efetuar o pagamento a pesquisa mostrou que não existia nada. Resumindo só tomou meu dinheiro para me dizer algo que eu já sabia ! NADA
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Resposta da empresa
15/09/2026 às 14:52
Olá! Sentimos muito pela situação relatada.
Realizamos uma verificação e, até o momento, não localizamos nenhum pedido vinculado ao e-mail utilizado em nosso site. Por isso, gostaríamos de confirmar: a compra mencionada foi realizada diretamente pelo site da Busca Sim?
De qualquer forma, para entender melhor o ocorrido e buscar uma solução, já entramos em contato com você pelo WhatsApp para verificar os dados da compra e prestar todo o suporte necessário.
Ficamos à disposição para esclarecer a situação e resolver da melhor forma possível.
Consideração final do consumidor
16/09/2026 às 18:48
Apesar da busca não ter dado certo. Eles se prontificaram em fazer o estorno e/ou resolver o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9