Maquininha de cabelo com defeito e prazo de devolução insatisfatório
Resolvido
Ribeirão Pires - SP
25/03/2026 às 12:50
ID: 244288821
Fiz compra e maquininha de cabelo não funciona , pedi pra devolver por que preciso compra outra e me deram um prazo de 3 dias preciso urgente , como pode vc co.pra vir com defeito e eles não querer avaliar e nem respondem
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Resposta da empresa
10/04/2026 às 14:02
Olá, Odair, tudo bem?
Agradecemos o seu contato.
Verificamos internamente e não identificamos nenhuma compra ou atendimento vinculado aos dados informados em nossa loja.
Além disso, a RVSTORE atua exclusivamente com a venda de produtos Apple, não trabalhando com esse tipo de item mencionado em sua reclamação.
Diante disso, acreditamos que possa ter ocorrido algum equívoco na identificação da empresa responsável pela venda.
De qualquer forma, seguimos à disposição caso precise de orientação para localizar o estabelecimento correto.
Atenciosamente,
Equipe RVSTORE
Consideração final do consumidor
15/04/2026 às 11:40
Demora na devolução
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
2