O que aconteceu
Fiz compra e maquininha de cabelo não funciona , pedi pra devolver por que preciso compra outra e me deram um prazo de 3 dias preciso urgente , como pode vc co.pra vir com defeito e eles não querer avaliar e nem respondem
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4Interações da reclamação
RVSTORE OFICIAL respondeu
10/04/2026 às 14:02
Olá, Odair, tudo bem?
Agradecemos o seu contato.
Verificamos internamente e não identificamos nenhuma compra ou atendimento vinculado aos dados informados em nossa loja.
Além disso, a RVSTORE atua exclusivamente com a venda de produtos Apple, não trabalhando com esse tipo de item mencionado em sua reclamação.
Diante disso, acreditamos que possa ter ocorrido algum equívoco na identificação da empresa responsável pela venda.
De qualquer forma, seguimos à disposição caso precise de orientação para localizar o estabelecimento correto.
Atenciosamente,
Equipe RVSTORE
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento2Demora na devolução