Internet com Perda de Pacotes e Sem Solução por 3 Semanas, Prejudicando Lives

Após análise do seu caso, identificamos que a instabilidade estava relacionada ao alto consumo de banda durante as lives realizadas simultaneamente aos jogos, ocasionando um gargalo na rede.

Nossa equipe prestou suporte e sugeriu melhorias na estrutura da rede. Você optou pela utilização de uma MikroTik própria para gerenciamento da rede interna, mantendo nosso sistema Mesh para distribuição do Wi-Fi. Após as configurações e ajustes realizados, foi relatada uma melhora significativa na estabilidade da conexão.

Também foi apresentada a opção de contratação de IP Público, porém a contratação não foi realizada neste momento.

Como forma de demonstrar nosso compromisso com a sua satisfação e pelos transtornos enfrentados, concedemos um desconto de 50% nas faturas dos meses de junho e julho.

Permanecemos à disposição para qualquer necessidade.