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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.9/10.

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A empresa resolveu 67.3% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 5 dias e 2 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

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No dia 23/05/2026, realizei uma alteração de plano de internet com a operadora sim.digital (RVT Serviços de Telecomunicações ...

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Internet com sinal intermitente e má qualidade no atendimento

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ResolvidoHá 23 dias
Instalação de Internet Atrasada e Atendimento Ruim

Estou falando com a sim desde 12/05 para instalarem internet no meu novo apartamento, sendo que avisei que mudaria no final d...

Não resolvidoHá 24 dias
Internet com Perda de Pacotes e Sem Solução por 3 Semanas, Prejudicando Lives

Internet com packet loss (perda de pacotes) de 10% a 3 semanas sem solução. Toda vez que entro em contato, pedem 48 horas par...

ResolvidoHá 1 mês
Falta de internet há mais de 24h

Venho registrar uma reclamação contra a empresa ***** devido à falta de internet há ***** em minha residência. Desde o início...

ResolvidoHá 1 mês
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